崗位職責(zé):接收客戶信息,調(diào)配服務(wù)人員,跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)度,檢查回訪完成情況及客戶滿意度;處理客戶投訴;客戶費(fèi)用結(jié)算。
任職要求:、1、具有空調(diào)銷售行業(yè)擔(dān)任售后管理工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;
2、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力及解決問(wèn)題的能力,有親和力,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。
3、男女不限。