崗位職責(zé):
?1、嚴(yán)格執(zhí)行廣州TOYOTA的商務(wù)政策、流程,與廣州豐田銷(xiāo)售部保持融洽、順暢的溝通。?
2、每日對(duì)下屬員工的《5S制度》、《十不準(zhǔn)》等公司公布的制度、規(guī)定的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和提醒、督促改善工作行為。?
3、對(duì)下屬工作及時(shí)進(jìn)行正確、有效的指導(dǎo)和引領(lǐng)。?
4、負(fù)責(zé)車(chē)輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核,營(yíng)造適宜的展廳氛圍,維護(hù)好廠(chǎng)家及公司的品牌形象。?
5、組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。?
6、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)完成展廳銷(xiāo)售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷(xiāo)售工作,進(jìn)行績(jī)效考核。?
7、跟蹤和控制銷(xiāo)售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)、銷(xiāo)售助理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);?
8、主持銷(xiāo)售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售流程、競(jìng)品等以此提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作能力、服務(wù)水平;?
9、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶(hù)對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度;?
10、匯集銷(xiāo)售信息,并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)建立和更新客戶(hù)信息卡,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)與分類(lèi);?
11、協(xié)助處理客戶(hù)抱怨。?
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
任職要求:
1、汽車(chē)、經(jīng)濟(jì)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷?;
2、?3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),同等資歷3年以上對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)有成功經(jīng)驗(yàn)。
3、?具有良好的計(jì)劃、組織、控制與溝通能力以及較強(qiáng)的社交能力,熟練使用辦公自動(dòng)化軟件,有駕駛執(zhí)照。?
4、積極樂(lè)觀、有執(zhí)著的進(jìn)取精神。