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切換行業(yè)

汽車前臺主管崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：1.服務(wù)現(xiàn)場管理：負(fù)責(zé)服務(wù)現(xiàn)場管理，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程規(guī)范與改善；
?????2.負(fù)責(zé)售后前臺接待工作，帶領(lǐng)服務(wù)顧問完成服務(wù)總監(jiān)交代的計劃任務(wù)。車??????間及配件部做好溝通工作，并組織服務(wù)顧問進(jìn)行培訓(xùn)考核，配合銷售做???????好新車交車工作
任職要求：1.具有大專以上學(xué)歷，三年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，兩年以上經(jīng)銷商售后服??????務(wù)管理經(jīng)驗；
?????2.有豐富的汽車?yán)碚摷捌嚲S修知識儲備；
?????3.注重謝姐，對客戶心理把握準(zhǔn)確，站在客戶角度考慮問題；
?????4.有車輛駕照及良好的駕駛能力
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