崗位職責:
1、熟知EAT超市業(yè)態(tài)模式,經營理念,落實推廣會員政策及會員發(fā)展維護策略;互聯(lián)網思維,配合區(qū)域線上/線下營運完成門店全渠道銷售目標;
2、負責門店預算的制定和關鍵業(yè)績指標的達成,包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、門店凈利潤等;
3、負責門店庫存在合理范圍內,滿足銷售和高效周轉的要求,負責實現(xiàn)公司坪效、人效;
4、計劃和管理競爭對手調查和消費者調查,并做出及時反應,對商品配置、價格調整等采購提出建議,確保門店的競爭優(yōu)勢;
5、依據商品布局原則合理計劃并管理商品布局(包括顧客動線),達到方便顧客和提升銷售的目的;
6、依據商品陳列原則監(jiān)督貨架陳列計劃的實施,合理安排商品排面、陳列方式,保持規(guī)范清晰的價簽系統(tǒng),給顧客良好的視覺享受,實現(xiàn)商品的最大銷售;
7、監(jiān)督營運標準和流程的貫徹實施;
8、負責執(zhí)行區(qū)域市場部活動日歷的促銷活動和計劃,負責安排門店促銷;
9、為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境,保持與員工的良好溝通,領導和激勵全店員工,建設積極上進的團隊,計劃并實施對直接下屬的目標管理,評估、考核直接下屬;
10、培訓、指導下屬,幫助下屬自我提升,并培養(yǎng)本崗位接班人;
11、對店副總經理的招聘、提升、獎懲、辭退有建議權;對部門經理的招聘、提升、獎懲、辭退有決定權;對店副總經理、部門經理提出的相關人員招聘、提升、獎懲、辭退的決定有否定權;
12、負責門店設備、存貨等資產的管理及安全,指導員工合理使用和維護各項設備,提高設備的使用效率,開源節(jié)流,落實各項節(jié)能措施;
13、為顧客營造清潔、舒適、安全的購物環(huán)境;確保員工提供專業(yè)、熱情、及時的服務,提高顧客滿意度;
14、積極跟進顧客意見的落實,合理處理顧客投訴,以顧客為導向,有效地提高門店的服務水平和商品質量,處理日常經營中出現(xiàn)的意外事件;積極宣傳推廣Eat會員政策,15、增加老顧客黏性,發(fā)展新顧客,做好顧客關系維護;
16、積極執(zhí)行上級的工作安排,能提出創(chuàng)造性見解,并付諸實施。
任職要求:
1、學歷要求:大專及以上學歷;
2、經驗要求:5年以上零售業(yè)管理經驗,2年以上同等職位工作經驗(需行業(yè)知名標桿企業(yè)從業(yè)經驗);
3、年齡要求:28-38歲之間;
4、綜合能力
了解零售業(yè)演變過程及發(fā)展趨勢,對高端精品零售業(yè)態(tài)有一定認識;
具備一定的英語口語能力,具備一定財務知識和分析報表能力;
良好的目標管理和計劃控制能力;良好的邏輯分析和判斷能力;
商業(yè)思維和服務意識強;
具有領導、統(tǒng)御及人事管理能力;獨立處理門店日常事務,能開展超市管理工作,全面負責門店的監(jiān)督、指導職責;
熱愛零售行業(yè),有沖破傳統(tǒng)的創(chuàng)新創(chuàng)造能力,有全力以赴的工作熱情。