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切換行業(yè)

售后技術(shù)維護崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和售后維護；
2、處理客戶的電話投訴；收集理解客戶需求并及時反饋；
3、解決客戶軟件/硬件的技術(shù)問題；
4、建立良好的客戶關(guān)系，對客戶進行技術(shù)培訓(xùn)和疑難解答。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1.本科以上學(xué)歷，熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)、Linux操作系統(tǒng)；
2.熱愛計算機軟/硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具備較強的自我學(xué)習(xí)能力；
3.了解主流操作系統(tǒng)的安裝、配置、優(yōu)化者優(yōu)先；
4.嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮，較強的邏輯思維能力，溝通能力強，具備團隊協(xié)作精神；
5.負(fù)責(zé)用戶相關(guān)的培訓(xùn)工作；
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