崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)完成售后服務(wù)部的維保目標(biāo)、工作管理情況；
2.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常事務(wù)管理，指導(dǎo)所屬部門的工作和人員調(diào)配，對(duì)工作人員進(jìn)行考核和審定；
3.負(fù)責(zé)制定激勵(lì)政策，最大限度的調(diào)動(dòng)售后部門人員的工作積極性；
4.負(fù)責(zé)制定售后部門應(yīng)急預(yù)案以及客戶投訴的處理，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
5.負(fù)責(zé)售后部與公司各個(gè)部門的協(xié)調(diào)以及溝通工作；
6.完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求：
1.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，汽車、營(yíng)銷類等相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
2.四年以上汽摩車維修經(jīng)驗(yàn)、三年以上售后或服務(wù)經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉摩托車售后管理模式，有熟練的駕駛技術(shù)，具有一定的服務(wù)營(yíng)銷及豐富的車輛理論知識(shí)；
4.有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力；
5.較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)能力，能夠承擔(dān)工作壓力；
6.有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
0755-27858055
4000-520-598