崗位職責(zé):
1、落實(shí)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)規(guī)章制度并接受上級(jí)的監(jiān)督;
2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店容、店貌的管理,按商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行日常巡查監(jiān)督,并根據(jù)商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)范條例進(jìn)行獎(jiǎng)罰;
3、負(fù)責(zé)商戶(hù)進(jìn)退場(chǎng)和營(yíng)業(yè)員進(jìn)出場(chǎng)管理,指導(dǎo)并管理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的秩序;
4、負(fù)責(zé)與商戶(hù)保持良好的工作狀態(tài),不定期協(xié)助商管主管組織商戶(hù)的溝通座談會(huì),及時(shí)了解商戶(hù)的動(dòng)向并落實(shí)商戶(hù)的服務(wù)要求,確保服務(wù)質(zhì)量;
5、進(jìn)行商鋪的租金及其他各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;
6、負(fù)責(zé)受理顧客投訴工作,協(xié)調(diào)好業(yè)戶(hù)與顧客之間的關(guān)系。
任職要求:
1、全日制專(zhuān)科及以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、1-3年以上商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有大型商業(yè)綜合體管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心、敬業(yè)精神及創(chuàng)新意識(shí)。