崗位職責:
對員工日常工作進行監(jiān)督和管理,包括考勤、待客禮儀、衛(wèi)生、設(shè)備運維等的全面管理。主要包括如下內(nèi)容:
1.負責所在區(qū)域內(nèi)各社區(qū)體驗中心人員日常請假、調(diào)休、考勤的匯總,月底KPI考核等工作;
2.幫助新員工做好正確的職業(yè)定位,制定并實施培訓(xùn)方案,督導(dǎo)新員工快速成長;
3.監(jiān)督、檢查、評估負責區(qū)域內(nèi)社區(qū)體驗中心人員的工作方法和日常行為規(guī)范;
4.保持與社區(qū)體驗店顧客、客服專員溝通,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。
5.對所負責社區(qū)體驗中心的經(jīng)營設(shè)備、樣品、固定資產(chǎn)、賬目、安全措施等進行全面管理
6.所管轄區(qū)域內(nèi)社區(qū)體驗中心的經(jīng)營設(shè)備管理:對出現(xiàn)損壞的設(shè)備,應(yīng)及時上報給公司相關(guān)負責人,申請維修或更換,以保證社區(qū)體驗中心的正常運營;
7.根據(jù)公司下達的每月推廣任務(wù),合理分配到區(qū)域內(nèi)各社區(qū)體驗中心;
8.及時處理對社區(qū)體驗中心在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題,配合渠道拓展部對第三方合作的關(guān)系維護,配合運營部對合作商家的關(guān)系維護。
任職要求:
1?大專及以上學(xué)歷,年齡在25-45周歲;?(條件優(yōu)秀可以放寬)
2、?具有組織協(xié)調(diào)、溝通能力和敏銳的風險意識;
3、?1-3年以上社區(qū)服務(wù)類管理工作經(jīng)驗;
4、?具有良好的語言表達能力及分析判斷能力;
5、?有積極進取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格,此崗位需外派(江蘇省內(nèi));
6、?具有良好的責任心和團隊協(xié)作精神。