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切換行業(yè)

商場(chǎng)客服經(jīng)理崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1）與現(xiàn)有租戶保持溝通以擴(kuò)大租戶管理系統(tǒng)成員的服務(wù)范疇；
2）編制租戶檔案的建立，以保證租戶檔案體系的完整；
3）處理租戶投訴及突發(fā)事件；
4）輔助建立標(biāo)準(zhǔn)操作流程；
5）編制租戶檔案的建立，以保證租戶檔案體系的完整。
任職要求：
1、有大型商場(chǎng)客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練使用相關(guān)辦公軟件；
3、形象氣質(zhì)佳、富有親和力，具有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
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