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切換行業(yè)

商品客服崗位職責

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崗位職責：
1、負責所有店鋪的補貨、退換貨、次品維修等工作；
2、負責處理終端店鋪日常異議工作；
3、負責收集、記錄終端店鋪所反饋的信息并向上級匯報；
4、負責各類商品部日常表格、通知、制度的宣導(dǎo)工作；
5、為各門店提供數(shù)據(jù)分析表格。
任職要求：
1、有內(nèi)衣、服裝、皮具相關(guān)行業(yè)客服崗位工作經(jīng)驗1年或以上；
2、文化程度中?；蛞陨希?br />3、工作細心負責、有良好的服務(wù)意識、對數(shù)據(jù)敏感；
4、熟悉ERP系統(tǒng)、EXCEL、WORD的使用。
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