崗位職責:
1、負責速賣通銷售管理,制作和審查產(chǎn)品的圖片、描述、價格、服務(wù)條款等,完善各產(chǎn)品的上架工作;
2、了解銷售平臺政策與制度,維護賬號的評分和信用評價,保持賬號評級,處理和記錄各種投訴、爭議,匯總并整理各種投訴類型;
3、了解速賣通店鋪的經(jīng)營與銷售,能全盤操作速賣通銷售和客服工作;
4、處理客戶問題,包括售前咨詢,售后維護及妥善處理各種爭議;
5、要有足夠的耐心和深究自建產(chǎn)品的興趣,對自建的產(chǎn)品有的自已獨特的觀點。
任職要求:
1、英語四級以上。有較強的讀寫能力;(如果有工作經(jīng)驗,英語級別不做要求)
2、能夠熟練的操作電腦;并且能夠熟練運用office、PS等軟件;
3、有較強的吃苦耐勞和團隊協(xié)作精神;
4、心態(tài)積極,對工作和生活始終充滿活力和激情,并能感染他人;
5、善于準確理解客戶要求,?全面細致地考慮問題,認真負責有良好的客戶服務(wù)意識及溝通
能力,協(xié)調(diào)能力;
6、能長期工作,我們希望您能與我們公司同甘共苦、共同發(fā)展;
7、有同行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄用。