崗位職責(zé)：
1.管理速賣通店鋪，上傳、更新和管理產(chǎn)品，設(shè)置店鋪折扣和優(yōu)惠活動(dòng)，有效提高曝光量和點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率.
2.為客戶提供專業(yè)的咨詢，了解和發(fā)掘客戶需求，引導(dǎo)客人購買；
3.負(fù)責(zé)速賣通店鋪的售前售后服務(wù)，保持店鋪的好評率和良好的信用度；
4.處理客戶留言及站內(nèi)信等,?提供售前售后咨詢服務(wù)，訂單追蹤，?物流跟蹤；
5.處理客戶糾紛和投訴，對客戶的退換貨進(jìn)行妥善處理；
6.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，品行端正，溝通能力強(qiáng)，可承受一定的工作壓力。
7.有操作過速賣通經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運(yùn)用各種辦公軟件；
4、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對快捷敏銳，責(zé)任心強(qiáng)。
5、有阿里巴巴后臺操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
0755-27858055
4000-520-598