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崗位職責：
1、配合商場經(jīng)營思路，進行經(jīng)營格局調(diào)整，并完成商場招商工作；
2、負責商場日常經(jīng)營管理，制定商場管理條例，檢查指導各街區(qū)管理工作；
3、接待處理投訴事件，解決日常消費糾紛及其他糾紛，嚴格規(guī)范經(jīng)營秩序；
4、指導和監(jiān)督檔口的裝修裝飾亮化和貨品調(diào)整，提升業(yè)戶成份，建立業(yè)戶檔案，了解商場經(jīng)營狀況，并做好經(jīng)營分析報告；
5、監(jiān)督商場街區(qū)正常經(jīng)營，掌握業(yè)主的經(jīng)營心態(tài)，了解檔口的經(jīng)營績效；與業(yè)戶進行溝通，并建立信息溝通平臺，及時掌握商場從業(yè)者經(jīng)營狀況及思想動態(tài)。
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任職要求：
1、正直坦誠，具有堅定的意志和抗腐蝕能力；2、吃苦耐勞，有耐心、有韌性；3、聰明富有判斷力；4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；5、良好的談判能力。

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商場運營管理崗位職責

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