崗位職責:
?客服管理:
1、負責跟進協(xié)調商戶安全檢查問題項整改;
2、負責跟進處理有關物業(yè)事項的服務投訴;
?督查管理:
4、負責跟進督促工程報事報修完結率、及時率,設施設備維保、巡檢執(zhí)行情況;
5、負責跟進督促秩序消防設施點檢、商戶安全檢查、消防通道檢查、開閉店執(zhí)行情況;
6、負責跟進督促保潔計劃性工作實施情況、現(xiàn)場環(huán)境品質;
7、負責督查秩序、保潔、工程部門每日晨會是否按時召開;
8、負責跟進督促商戶裝修期秩序工程巡檢執(zhí)行情況;
9、負責跟進落實安全品質檢查及總值問題的整改;
?綜合管理:
10、負責樓管員日常工作的統(tǒng)籌及安排;
11、負責月度業(yè)務報表的整理提交。
任職要求:
1、大專以上學歷,有物業(yè)客服主管經(jīng)驗。
2、雙休,15.5薪,繳納五險一金。