崗位職責：
全面負責速賣通等電商平臺的運營、維護和日常管理。工作內(nèi)容主要涉及：
1.賬戶操作及管理，產(chǎn)品上傳，listing維護與優(yōu)化，產(chǎn)品推廣與促銷，發(fā)貨協(xié)調(diào)，店鋪評分與客戶好評率提升等工作；
2.完善所負責平臺各項政策與制度，控制產(chǎn)品風(fēng)險，保持賬號健康穩(wěn)定；
3.處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護，外國客戶郵件的妥善處理及各種爭議;
4.處理客戶訂單，并跟蹤訂單進展狀況，確保訂單的按時完成；
5.負責對應(yīng)平臺的日?；顒拥耐ㄖc交接工作，活動報名及平臺活動廣告投放；
6.倉儲物流管理。
任職要求：
1、國際貿(mào)易，英語，電子商務(wù)等相關(guān)方專業(yè)；
2、溝通能力強，能獨立解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等；
3、有團隊精神和服務(wù)意識，為人誠實守信，做事腳踏實地，較強的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力；
4、熟練使用電腦辦公軟件、圖片處理軟件，如Excel、word、PPT、Photoshop等；
5、表現(xiàn)優(yōu)異、突出貢獻者畢業(yè)后可直接入職。
6、對外貿(mào)電商有濃厚興趣和激情。
0755-27858055
4000-520-598