崗位職責:
1、負責售前對商單意向客戶的介紹、遠程培訓,教會商單用戶正常使用起商單軟件。
2、熟悉掌握商單產(chǎn)品和使用功能,第一時間熟悉新功能和升級情況,指導用戶正確操作。
3、與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);
4、對客戶進行電話回訪,接受客戶投訴,妥善解決售后服務問題;
5、配合公司組織的推廣和銷售活動。
任職要求:
1、專科及以上學歷,男女不限,有推廣服務或客服經(jīng)驗者優(yōu)先,應屆畢業(yè)生亦可;
2、勤奮踏實,有耐心,具有較強的溝通能力,較強的學習能力;
3、具備良好的客戶服務意識;
4、能承受一定的工作壓力,能短期出差。