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外貿(mào)客服文員崗位職責(zé)

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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶售后回訪,客戶滿意度調(diào)查,收集客戶建議并及時(shí)反饋。
2.做好客戶資料的登記及整理。
3.及時(shí)有效的跟蹤客戶信息。
4.負(fù)責(zé)外貿(mào)售后跟進(jìn)。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷;
2.英語(yǔ)六級(jí)以上
3.語(yǔ)言表達(dá)清晰,性格開朗,為人積極樂觀,責(zé)任心強(qiáng)。
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