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崗位職責(zé)：
1、?針對用戶線上咨詢耐心解答，及時處理用戶反饋；
2、?將用戶需求反饋及時匯報，反饋給產(chǎn)品和技術(shù)部門，充分協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源；
3、?負(fù)責(zé)做好工作日志、周報、月報，及時反饋信息的統(tǒng)計、分析和匯報；
4、?負(fù)責(zé)客戶回訪，并統(tǒng)計回訪信息；
5、?協(xié)助處理領(lǐng)導(dǎo)交待的其它各項事宜。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、2年及以上客服工作經(jīng)驗；
3、具有銀行/證券/P2P行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、有責(zé)任心，有耐心，具有以用戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)意識及良好的溝通能力
5、熟練使用計算機及辦公軟件。

職位名稱	公司名稱	工作地區(qū)	薪資待遇
高級網(wǎng)絡(luò)工程師	英華達(dá)（上海）科技有限公司	上?！らh行區(qū)	面議
網(wǎng)絡(luò)安全工程師	廣東理文造紙有限公司	東莞	面議
外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)SEO優(yōu)化工程師	上海索特閥門有限公司	上?！に山瓍^(qū)	面議

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網(wǎng)絡(luò)/在線客服崗位職責(zé)

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