崗位職責(zé):
1.?負(fù)責(zé)與客戶溝通事宜;
2.?發(fā)貨情況的查詢(xún)及追蹤;
3.?售后問(wèn)題的接入及處理。
任職要求:
1.?熟悉淘寶網(wǎng)及各類(lèi)聊天工具,熟練操作常用辦公軟件;
2.?網(wǎng)上溝通能力強(qiáng),具有親和力,踏實(shí)認(rèn)真,有責(zé)任心;
3.?有一年以上電子商務(wù)、淘寶銷(xiāo)售及營(yíng)業(yè)員工作經(jīng)驗(yàn)者;電子商務(wù)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)過(guò)淘寶店的應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮。