崗位職責(zé)：
1、通過QQ、論壇、電話、郵件、微信等方式，處理玩家咨詢和申述，幫助用戶順利進行游戲;
2、對玩家的問題進行及時處理，為玩家提供專業(yè)、快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高玩家的滿意度;
3、收集充值、游戲bug，分析整理并反饋給相關(guān)人員，協(xié)助優(yōu)化游戲;
4、收集玩家建議，積極參與流程、業(yè)務(wù)優(yōu)化改進工作，提出合理性建議，協(xié)助改進游戲;
5、按照要求完成每天數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;
6、完成上級指派的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、?學(xué)歷、專業(yè)不限，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、?熱愛游戲，?對手游有一定的接觸和了解；
3、?性格開朗，有良好的口頭表達能力、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
5、?具有較強的執(zhí)行能力，良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心；
6、?具有較強的學(xué)習(xí)和理解能力，并能承擔(dān)一定工作壓力，工作認(rèn)真、仔細、責(zé)任心強。
員工福利：
－提供住宿
－享受法定節(jié)假日、帶薪年假、過節(jié)費、員工生日祝福、團隊建設(shè)費等福利；
－公司重視員工個人發(fā)展，提供定期的技術(shù)培訓(xùn)；
－一分耕耘一分收獲，通過階段性的評估可獲獎金或調(diào)薪的機會。
0755-27858055
4000-520-598