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切換行業(yè)

TMK經(jīng)理崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、制定TMK年度計劃、季度、月度任務(wù)，并監(jiān)督團(tuán)隊完成任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)TMK團(tuán)隊建設(shè)、崗位設(shè)置及人員培訓(xùn)管理工作；
3、負(fù)責(zé)TMK關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成；
4、負(fù)責(zé)組織TMK服務(wù)信息、客戶檔案的整理工作。
任職要求：
1、大學(xué)本科以上，具有企業(yè)管理、市場營銷、客戶關(guān)系管理、公共關(guān)系管理等專業(yè)知識；
2、熟悉電話銷售流程和接受過相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn)；
3、三年以上呼叫中心管理工作經(jīng)驗；
4、具備一定的市場意識、創(chuàng)新意識及開拓能力，富有職業(yè)素養(yǎng)及客戶服務(wù)理念;
5、具有良好的團(tuán)隊意識和培訓(xùn)能力
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