崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)淘寶店/商城的銷售與管理工作,熟悉淘寶網(wǎng)網(wǎng)店各個運(yùn)營流程.;
2、策劃網(wǎng)店營銷活動方案,提升網(wǎng)店成交額。同時能進(jìn)行店鋪日常維護(hù):及時準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單,接受顧客咨詢,回復(fù)顧客留言,保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作;
3、負(fù)責(zé)公司淘寶商城及店鋪裝修,推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,完成在公司制定的目標(biāo);
4、熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶宣傳工具,并善于總結(jié)經(jīng)驗,為達(dá)到銷售業(yè)績提供計策;
5.、熱愛淘寶,強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,具備突發(fā)事件處理能力;工作耐心細(xì)致,能吃苦,較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和文字及語言溝通能力;
6.、為人誠實守信,專心敬業(yè),思維敏捷,有創(chuàng)新思想;
7、有相關(guān)網(wǎng)店工作經(jīng)驗者優(yōu)先(手工皮藝皮料工具產(chǎn)品)。
任職要求:
1、有淘寶客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。
2、打字60字/分鐘以上,可同時與多人溝通,能夠處理在銷售過程遇到的所有問題。
3、為人積極進(jìn)取,自控能力強(qiáng)、耐心。
4、做事細(xì)心有條理。文字溝通和理解能力強(qiáng)。
5、了解淘寶后臺流程,淘寶各類規(guī)則。