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淘寶合作崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)通過旺旺和咨詢的客戶進(jìn)行良好的溝通，并且發(fā)揮自己的聰明才智，將咨詢客戶轉(zhuǎn)化為訂單客戶，提升網(wǎng)店的銷售額和信譽(yù)；
2、負(fù)責(zé)客戶訂單的處理，店鋪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和定期導(dǎo)出；
3、及時(shí)反映客戶溝通過程中的問題，并跟蹤處理；
4、協(xié)調(diào)物流、售后服務(wù)、客戶等多方關(guān)系，確保訂單的順利完成及客戶滿意。
任職要求：
1、大專或者以上學(xué)歷，可以接受應(yīng)屆畢業(yè)生；
2、熟練掌握辦公軟件的使用，打字速度60字/分鐘以上；
3、具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、熟悉淘寶購(gòu)物的相關(guān)流程，通過旺旺能耐心解答顧客的疑問；
5、具有較強(qiáng)的抗壓能力，適應(yīng)能力，愿意和公司一起共同快速成長(zhǎng)；
6、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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