崗位職責(zé)：
1.?網(wǎng)絡(luò)上解答和處理玩家反饋的游戲問題；
2.?監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)，維護(hù)游戲世界的正常秩序；
3.?及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通；
4.?對工作或產(chǎn)品問題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議；
5.?提供運(yùn)營服務(wù)，處理運(yùn)營問題，研究運(yùn)營數(shù)據(jù)，提升運(yùn)營質(zhì)量；
6.?了解用戶需求，用心為每一位玩家提供周到的服務(wù)。
任職要求：
1.??？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，有呼叫中心接入或外呼經(jīng)驗(yàn)、電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.?熱愛游戲，了解各類游戲玩法，對網(wǎng)頁游戲有一定了解優(yōu)先；
3.?優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神，善于溝通，樂于助人，有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題分析能力；
4.?具備良好的學(xué)習(xí)能力，善于學(xué)習(xí)和掌握新技能，有創(chuàng)新精神；
5.?思維敏捷，善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見。
6.?具備良好的服務(wù)意識，能承受較大的工作壓力；
7.?打字速度塊，60字/分鐘以上；
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