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切換行業(yè)

網(wǎng)絡(luò)聊天崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、通過平臺(tái)跟接入的意向?qū)W員進(jìn)行有效溝通，為其推薦適合的網(wǎng)絡(luò)課程；
2、受理網(wǎng)上學(xué)員的在線咨詢，提供準(zhǔn)確快捷的客戶服務(wù)；
3、定期回訪與跟進(jìn)客戶，保持良好的的客戶關(guān)系，以擴(kuò)展人脈渠道；
4、及時(shí)反饋學(xué)員信息，針對(duì)客戶提出的問題給予有效的建議；
5、熟悉公司產(chǎn)品及銷售術(shù)語，為客戶提供精準(zhǔn)的產(chǎn)品及服務(wù)；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
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