崗位職責(zé):
1?電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神
2?電話銷售人員的工作之一就是負責(zé)呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)
3?要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語言和工作。
任職要求:
1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3.負責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)