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切換行業(yè)

網(wǎng)絡電商專員崗位職責

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崗位職責：1、維護、更新客戶信息資料，收集、整合、傳遞有關銷售業(yè)務，客戶信息。
?????2、建立，維護與管理客戶關系及管理系統(tǒng)
?????3、全面跟進和處理客戶訂貨，出貨等跟單工作
?????4、客戶款項如信用，催款，對賬，郵寄發(fā)票等工作
?????5、處理客戶咨詢，投訴，退貨及售后服務
?????6、能接受上晚班
任職要求：1、大專及以上學歷，有客服工作經驗者優(yōu)先
?????2、打字熟練、對工作有熱情
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