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切換行業(yè)

項(xiàng)目客服主管崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、熟悉物業(yè)服務(wù)體系的建立，流程和制度優(yōu)化，有催繳費(fèi)、遺留工程跟進(jìn)、社區(qū)文化活動(dòng)等工作經(jīng)驗(yàn)，注重物業(yè)品質(zhì)管理。
2、熟悉客服部門(mén)的崗位規(guī)范、工作流程、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、儀容儀表要求等，熟悉物業(yè)管理所涉及法律法規(guī)。
3、具有良好的計(jì)劃，組織，控制，溝通及協(xié)調(diào)能力，以及較好的文字處理能力，具有較強(qiáng)組織管理能力和綜合事務(wù)管理能力。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有項(xiàng)目經(jīng)理證或是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
2、具有三年及以上的住宅小區(qū)物業(yè)公司管理工作經(jīng)驗(yàn)。
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