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切換行業(yè)

續(xù)期收費專員崗位職責(zé)

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任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡24-40周歲，性格開朗，良好的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)，為人正直，穩(wěn)重大方，親和力強；??
2、一年以上銷售和客服相關(guān)經(jīng)驗?；
3、工作態(tài)度積極，責(zé)任心強；
4、良好的溝通及表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力，具備優(yōu)秀的團隊協(xié)助精神，良好的團隊合作精神和客戶服務(wù)意識。
崗位職責(zé)：
1、代表公司為老客戶辦理個險理賠、續(xù)期繳費提醒、保單年檢、資料變更、新險種咨詢銷售等服務(wù)，在老客戶的基礎(chǔ)上進行二次開發(fā)；
2、熟練掌握公司各類產(chǎn)品知識及服務(wù)話術(shù)，為客戶提供最具針對性的解決方案；
3、分類統(tǒng)計客戶情況，為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)。
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