崗位職責(zé):
1、接收客服專員的投訴工單,并上門處理、跟蹤反饋。
2、上門檢查營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳廣告布放是否規(guī)范、到位。
3、對(duì)收銀員提出的問(wèn)題進(jìn)行解答,鼓勵(lì)持卡人使用公司產(chǎn)品。
4、維護(hù)公司形象,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,金融、電子、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,想從事金融類的優(yōu)秀應(yīng)屆生易可考慮;
2、高度的客戶服務(wù)意識(shí),溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
3、良好的學(xué)習(xí)能力、強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作踏實(shí)認(rèn)真;
4、能勝任外勤工作。