崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)全院服務(wù)品質(zhì)管理，服務(wù)策略的制定，服務(wù)措施、標(biāo)準(zhǔn)及各環(huán)節(jié)的監(jiān)管與執(zhí)行；
2、確保本公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與安全體系的實(shí)施與維持，并依其要求推行持續(xù)改進(jìn)；監(jiān)督公司內(nèi)部質(zhì)量審核、管理評審的計(jì)劃與實(shí)施；負(fù)責(zé)公司質(zhì)量/環(huán)境體系有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)。
3、明確分配品質(zhì)職能，組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核各類品質(zhì)保證活動，促進(jìn)公司各職能部門對客戶需求的認(rèn)識。
4、上級交辦的其他工作事項(xiàng)處理。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有三年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)或五星級酒店大堂經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)與分析解決問題的能力；
3、熟練操作office辦公軟件，熟悉同行業(yè)產(chǎn)品和相關(guān)品質(zhì)系統(tǒng)流程之管制；
4、能夠獨(dú)立操作內(nèi)部審核，熟悉品管相關(guān)技法，具備品控服務(wù)活動的策劃能力，能夠獨(dú)立主導(dǎo)體系相關(guān)培訓(xùn)工作,對部門有統(tǒng)籌規(guī)劃能力。
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