崗位職責(zé)：
1、?一個只接不打的客服工作；
2、只負(fù)責(zé)接聽電話，通過網(wǎng)絡(luò)工具為客戶提供專業(yè)的咨詢與服務(wù)；
3、參加部門及公司的會議或培訓(xùn)；
4、主動和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通；
5.、帶薪培訓(xùn)。
專業(yè)晉升：初級客服--普通客服--資深客服--客服專家
管理晉升：普通客服--客服組長--客服主管--客服經(jīng)理
橫向晉升：質(zhì)檢專員--培訓(xùn)導(dǎo)師--主管助理
任職要求：
1.?普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得換位思考，語言表達(dá)能力強，擅于溝通；
2.?需要有相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)客服工作經(jīng)驗(無經(jīng)驗?zāi)芰娨部梢?；
3.?頭腦清晰，思維敏捷，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致；
4.?性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作；
5.?有團(tuán)隊合作精神，較強的執(zhí)行力；
6.?熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具，打字速度每分鐘60字以上；
7.?積極主動思考工作問題，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的相應(yīng)工作。
0755-27858055
4000-520-598