崗位職責(zé)：
1、為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)，解決客戶關(guān)于公司產(chǎn)品的問(wèn)題。
2、負(fù)責(zé)公司辦公網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)客戶電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶投訴等問(wèn)題；
4、負(fù)責(zé)做好反饋信息的統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào)；
任職要求：
1、教育背景:計(jì)算機(jī)、電子專業(yè)大專以上畢業(yè)。
2、技能技巧:
（1）熟練掌握計(jì)算機(jī)軟、硬件以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)，能夠準(zhǔn)確判客戶需求；
（2）具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，溝通能力和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；
（3）具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與客戶溝通技巧，具備協(xié)調(diào)、解決突發(fā)事件的能力。
3、態(tài)度:人品端正，愛(ài)崗敬業(yè)，工作態(tài)度細(xì)致、踏實(shí)，能吃苦耐勞。
0755-27858055
4000-520-598