崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售案場(chǎng)工作的協(xié)調(diào)、組織與監(jiān)督;
2、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售案場(chǎng)各崗位工作的部署、推進(jìn)、落實(shí)及銷售案場(chǎng)的服務(wù)策劃和創(chuàng)新;
3、配合地產(chǎn)銷售活動(dòng),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,及時(shí)處理相關(guān)問題;
4、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、培訓(xùn)與績(jī)效考核;
5、配合地產(chǎn)公司、項(xiàng)目管理處案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件;
6、指導(dǎo)案場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的開展,提升案場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)和客戶服務(wù)水平。
任職要求:
1、年齡25-40歲,男女不限,形象氣質(zhì)佳;
2、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理或其他相關(guān)專業(yè),具備2年以上銷售案場(chǎng)、酒店大堂主管或以上崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、條例,對(duì)物業(yè)管理有較深刻的認(rèn)識(shí),熟悉客戶服務(wù)的基本流程;
5、溝通技巧和服務(wù)意識(shí)強(qiáng),熟悉客戶服務(wù)等方面的知識(shí);
6、有武漢本地工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。