崗位職責(zé):
1、通過電話提醒告知欠款不還的不良后果,幫助客戶有效降低不良率,控制風(fēng)險(xiǎn);
2、負(fù)責(zé)逾期賬戶管理,及時(shí)掌握各客戶的欠款情況;
3、登記催收情況,獲取、更新與逾期客戶的資料信息;
4、協(xié)助進(jìn)行逾期數(shù)據(jù)分析;
5、完成部門下達(dá)的催收回款指標(biāo);
6、完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
(1)性別不限;
(2)高中以上學(xué)歷,法學(xué)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)優(yōu)先,有催收經(jīng)驗(yàn)者,或者特別優(yōu)秀者可以破格錄用;
(3)工作經(jīng)驗(yàn)不限,招收應(yīng)屆畢業(yè)生,有銀行客服、電話銷售、電話催收等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
(4)品行端正,吃苦耐勞,有較強(qiáng)的責(zé)任感;
(5)口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好溝通談判能力;
(6)具有一定的學(xué)習(xí)能力及分析能力。