崗位職責(zé):
1.?根據(jù)項目需求,?配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進行安裝,實施;
2.?處理客戶的服務(wù)請求,配置滿足客戶要求;
3.?負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實施上線工作;
4.?解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題。
5.?收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導(dǎo)客戶需求,對需求變更進行有效控制;
6.?解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題,維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
7.?對安防工程投標(biāo)、設(shè)備、設(shè)計、安裝、調(diào)試、維護、驗收等有相對的經(jīng)驗,熟悉監(jiān)控/門禁/報警工程的設(shè)備安裝的優(yōu)先。
任職要求:
1、弱電、電子工程、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè),大?;蛞陨蠈W(xué)歷,1年以上系統(tǒng)集成、弱電系統(tǒng)工作經(jīng)驗;
2、了有較強的閱讀溝通和理解能力。
3、熟悉和掌握各種計算機軟硬件,可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除;
4、擁有一定的計算機、弱電系統(tǒng)經(jīng)驗,能夠協(xié)助項目經(jīng)理完成項目工作運作;
5、熟練運用office、windos、CAD等辦公室軟件;.
6、吃苦耐勞,持之以恒,擁有一定的團隊合作意識;
7、具有較強的學(xué)習(xí)能力和靈活應(yīng)變能力、較強的溝通協(xié)調(diào)能力;能適應(yīng)出差工作;
8?、為人正派、積極上進,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),善于學(xué)習(xí)鉆研并掌握新技術(shù);
9、建筑智能化、樓宇智能化、計算機信息管理或自動化等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。