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切換行業(yè)

營業(yè)部客服崗位職責

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崗位職責：
1、接受、解答客戶對公司各類業(yè)務(wù)咨詢需求；
2、定期檢討客服工作，規(guī)劃及推行有效的工作方法，以提升客戶服務(wù)質(zhì)素；
3、公司新業(yè)務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)支持。
任職要求：
1、全日制本科（含）以上學歷，金融學、經(jīng)濟學等相關(guān)專業(yè)；
2、有證券、金融行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先；
3、能吃苦，有責任心和服務(wù)意識；
4、有證券、期貨、基金從業(yè)證書者優(yōu)先。
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