崗位職責(zé):
1.夜間值班
2.負(fù)責(zé)管控項(xiàng)目夜間各運(yùn)行崗位的現(xiàn)場(chǎng)督查管理,糾正查處夜班崗位人員違規(guī)行為,指導(dǎo)夜間各專(zhuān)業(yè)崗位人員正確處置問(wèn)題;
3.負(fù)責(zé)調(diào)度項(xiàng)目不同專(zhuān)業(yè)崗位人員協(xié)同處理有關(guān)問(wèn)題,與外部各相關(guān)方協(xié)調(diào)處理有關(guān)問(wèn)題;
4.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備實(shí)施周期性的巡視,協(xié)同安防中控室值班員對(duì)重點(diǎn)區(qū)域認(rèn)真巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)穩(wěn)妥處置,發(fā)現(xiàn)重大情況和危急險(xiǎn)情,立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),并通知相關(guān)方予以協(xié)同配合;
5.負(fù)責(zé)記錄并妥善處理當(dāng)班客戶(hù)服務(wù)投訴;
6.按規(guī)定要求填報(bào)《夜值主管工作記錄》;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。
任職要求:
40歲以下,有3至5年工作經(jīng)驗(yàn),具有一定的物業(yè)客服、保安或工程工作經(jīng)驗(yàn),能為業(yè)主解決相關(guān)問(wèn)題,能處理夜間突發(fā)事件的能力。