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頁游運營主管崗位職責

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崗位職責：
1.特殊問題跟蹤及處理；
2.疑難問題處理及分析、整理及反饋；
3.協(xié)調(diào)運營平臺答復玩家的進度；
4.對所屬員工進行培訓、激勵、管理和考核；
5.協(xié)助領導維護與完善客服管理制度，制定部門管理規(guī)范，優(yōu)化工作流程。
任職要求：
1.大專以上學歷；
2.3年以上客服工作經(jīng)驗，一年以上客服管理經(jīng)驗；
3.具有較強的服務意識和豐富的服務技巧；
4.熟悉玩家心里，能夠進行客服培訓；
5.具備較強的組織協(xié)調(diào)能力，計劃執(zhí)行能力和團隊管理能力。
公司官網(wǎng)：http://cdjuzikeji.com/
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