崗位職責(zé):在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)質(zhì)檢、安全監(jiān)督工作。
1、?協(xié)助總經(jīng)理制定景區(qū)安全管理規(guī)章制度、行為規(guī)范、工作流程,并保證貫徹實(shí)施;定期對本部門員工的工作表現(xiàn)和工作能力進(jìn)行評估考核;
2、?負(fù)責(zé)制定、完善公司質(zhì)量環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn),建立科學(xué)、有效的質(zhì)量環(huán)境管理體系,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司制度,嚴(yán)格進(jìn)行檢查考核工作;
3、?組織開展質(zhì)檢工作,秉公辦事,依照制度辦事,根據(jù)公司的經(jīng)營方針和各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)制定公司的質(zhì)量環(huán)境管理計(jì)劃和開展質(zhì)量環(huán)境活動(dòng)方案,并組織實(shí)施;
4、?收集、整理、分析、調(diào)研、儲存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息,并確保信息的真實(shí)性,切合實(shí)際地提出合理化建議和處理措施;
5、?負(fù)責(zé)制定質(zhì)量環(huán)境管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表格并組織實(shí)施;
6、?總結(jié)、整理游客經(jīng)常投訴的問題,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)和景區(qū)通報(bào);
7、?負(fù)責(zé)與游客相關(guān)的各項(xiàng)意外傷害保險(xiǎn)的辦理和管理;
8、?不定期對各崗位進(jìn)行安全和質(zhì)量檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并督促改進(jìn);
9、?執(zhí)行公司各項(xiàng)既定政策,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、年齡:30-45歲;?
2、學(xué)歷:大專以上;
3、經(jīng)驗(yàn):工作經(jīng)驗(yàn)5年以上;
4、技能:①熟練掌握各類公文寫作方法和技巧;②熟悉各類公文處理流程;③有一定速記能力;④熟悉各類接待流程;
5、個(gè)性品質(zhì):恪盡職守、耐心細(xì)致、善于學(xué)習(xí)、積極主動(dòng)。