崗位職責(zé)：
電商服務(wù)部客戶經(jīng)理：
1、獨(dú)立操作京東、卓越和當(dāng)當(dāng)?shù)绕脚_(tái)的基礎(chǔ)運(yùn)營工作；
2、熟悉各平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、流程規(guī)則、推廣及流量獲取等；
3、定期監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，提高網(wǎng)店的點(diǎn)擊率和銷售量；
4、負(fù)責(zé)電商推廣工作，線上活動(dòng)和專題的策劃等；
5、熟悉新媒體、社群營銷等，開拓新媒體渠道；
6、電商服務(wù)部的其它工作。
實(shí)體店服務(wù)部客戶經(jīng)理：
1、按時(shí)完成片區(qū)所分擔(dān)的任務(wù)；
2、分管片區(qū)的客戶維護(hù)與拓展；
3、圖書的征訂與發(fā)貨、回款；
4、掌握所管片區(qū)的圖書上架與銷售情況；
5、掌握所管片區(qū)的市場概況。
任職要求：
電商服務(wù)部客戶經(jīng)理：
1、本科及以上學(xué)歷，有圖書行業(yè)電商平臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、良好的表達(dá)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，熱愛并有志于電子商務(wù)行業(yè)；
4、樂于接愛新鮮事物、善于捕捉熱點(diǎn)時(shí)事，結(jié)合產(chǎn)品能夠快速反應(yīng)，抓住傳播機(jī)會(huì)進(jìn)行話題創(chuàng)造；
5、熟悉Office辦公軟件操作，如ppt、word、excel等。
實(shí)體店服務(wù)部客戶經(jīng)理：
1、大專及以上學(xué)歷，熱愛圖書發(fā)行工作；
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉OFFICE辦公軟件操作；
4、善于與客戶溝通；
5、能經(jīng)常出差。
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4000-520-598