崗位職責(zé):
日常處理品牌售后郵箱以及各大社交媒體上的售后問(wèn)題,建立良好客戶關(guān)系;
整理歸納售后模板;
測(cè)試產(chǎn)品,了解產(chǎn)品,產(chǎn)品FAQ的收集以及整理;
新品的文案編輯,適時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品描述內(nèi)容,保持產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,CET6及以上,英語(yǔ)/理工科相關(guān)專業(yè);
2.不要求口語(yǔ)和聽(tīng)力;
3.但要求能通過(guò)郵件與客戶無(wú)障礙交流;對(duì)電子產(chǎn)品敏感,動(dòng)手能力強(qiáng)。
不怕沒(méi)機(jī)會(huì),就怕不努力!歡迎有志人士加入影歌!
公司福利:
1.公司實(shí)行大小周,上班時(shí)間:早上9:00-12:30,下午2:00-6:00。安排食宿,公司有自己的食堂
2.法定節(jié)假日將按國(guó)家規(guī)定休假,如特殊原因需要加班,另行發(fā)放加班工資。
3.完善的福利(婚假、產(chǎn)假、年休假,年終獎(jiǎng)、年底雙薪),入職7天就可開(kāi)始購(gòu)買五險(xiǎn)。
4.每年有1-2次加薪機(jī)會(huì)。
5.公司根據(jù)每個(gè)崗位人員的需求開(kāi)設(shè)的各種培訓(xùn)課,比如英語(yǔ)、攝影、產(chǎn)品知識(shí)、EXCEL等。
6.每周五一起享受下午茶。每月生日party,不定期電影、郊游、聚餐活動(dòng)。
7.節(jié)日的禮品發(fā)放,每年免費(fèi)體檢一次,每年至少一次集體旅游。
8.公司提供文娛室,乒乓球、羽毛球(會(huì)館會(huì)員)、卡啦OK、圖書閱覽、益智棋牌等。
9.滿一年工齡工資。
10.完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和晉升空間。