崗位職責(zé)：
1、協(xié)助影院經(jīng)理管理各部門的日常?工作，避免崗位之間工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)脫節(jié)，規(guī)范工作流程，提高工作專業(yè)性和標(biāo)準(zhǔn)度；
2、結(jié)合影城情況合理安排人員排班，做好分崗定位、員工休息和就餐工作，負(fù)責(zé)新員工崗前培訓(xùn)及考核；
3、保持并監(jiān)督影院工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量、賣品部成品以及半成品的品質(zhì)、機(jī)器設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況、清潔與衛(wèi)生等，負(fù)責(zé)晚班結(jié)賬工作；
4、負(fù)責(zé)控制運(yùn)營過程中各種成本的合理支出，正確分析每月的利潤和損耗，嚴(yán)格控制水、電、冷暖氣等使用情況，節(jié)省不必要的成本，將損耗控制在可控范圍內(nèi)；
5、保管好所有的營業(yè)收入及運(yùn)營款項，高度重視現(xiàn)金、票券、物品的管理，做到流動有記錄；
6、在崗期間獨(dú)立處理簡單顧客投訴及協(xié)助影城副經(jīng)理處理重大顧客投訴事件；
7、完成上級交給的其他臨時性工作。
任職要求：
1、工商管理相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；
2、具備門店運(yùn)營管理技能，理解顧客服務(wù)理念，熟悉處理顧客客訴流程，?有2年以上門店管理相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、具備較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行能力以及責(zé)任感；
4、有連鎖零售業(yè)等相關(guān)行業(yè)工作或?qū)W習(xí)背景者優(yōu)先。
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4000-520-598