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切換行業(yè)

運營崗助理崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1.?負(fù)責(zé)處理手機(jī)APP用戶的問題反饋，通過電話、QQ等方式了解記錄用戶的問題及建議，并給出處理方案；同時將問題反饋給公司相應(yīng)部門進(jìn)行產(chǎn)品完善；
2.?管理用戶再手機(jī)APP上的評論及帖子發(fā)布，收集問題評論并反饋，刪除違規(guī)評論；
3.?協(xié)助進(jìn)行平臺用戶及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，后臺支援操作，以及其它上級交待的事務(wù)
任職要求：
1.?普通全日制?？萍耙陨?，1~3年工作經(jīng)驗，優(yōu)秀畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生亦可；
2.?普通話標(biāo)準(zhǔn)，耐心細(xì)致，有良好的服務(wù)心態(tài)；
3.?思路清晰，善于梳理各種問題并給出解決方案；
4.?打字速度快，熟練使用日常辦公軟件，對數(shù)據(jù)有一定的敏感性
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