&

深圳北京上海廣州東莞杭州成都武漢蘇州臺州南京天津廈門寧波青島泉州沈陽昆明西安朝陽

崗位職責：
1、接聽400熱線電話，了解客戶需求，協(xié)助客戶解決有關APP訂餐操作的相關問題；
2、傾聽客戶投訴與建議，登記在案，并為客戶提供相應的解決指導措施，安撫客戶情緒；
3、定時完成相應的客戶回訪工作，收集整理客戶需求及用戶反饋；
4、進行信息整合，發(fā)現(xiàn)服務中的不足，總結并有效反映真實出現(xiàn)最多的問題；
5、田螺科技手機APP軟件使用用戶體驗管理；
6、完成領導安排的其他工作；
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W歷，商貿(mào)旅游、服務類專業(yè)優(yōu)先；
2、語音富有感染力，具有良好的溝通表達能力，有較強的服務意識；
3、快速的電腦錄入者優(yōu)先，熟悉社交及各種聊天工具的各項操作；
4、敏捷的應變能力、較強的表達能力和溝通能力者優(yōu)先；
5、有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
上班時間：大小班制，排班制

国产一级无码毛片视频果冻视频_国产熟女高潮一区二区三区_亚洲成人视屏在线观看_电车魔女在线亚洲91_精品亚洲AⅤ无码午夜在线

用戶體驗專員崗位職責

公眾號	企業(yè)咨詢	個人咨詢