崗位職責(zé):
1.參與游戲產(chǎn)品的本地化翻譯,協(xié)助譯員完成本地化工作;
2.負(fù)責(zé)Facebook,及相關(guān)游戲論壇等社區(qū)的運(yùn)營(yíng)維護(hù),組織各類線上線下活動(dòng);
3.負(fù)責(zé)整理社區(qū)活動(dòng)前后的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;
4.負(fù)責(zé)玩家客服的組建與管理;
5.密切關(guān)注Facebook,及相關(guān)游戲論壇等社區(qū)的玩家動(dòng)態(tài),進(jìn)行各類分析及匯總;
6.負(fù)責(zé)VIP用戶的日常關(guān)系維護(hù);
7.負(fù)責(zé)處理用戶反饋及客服問題;
8.完成上級(jí)交代的其它工作;
任職要求:
1.德語聽說讀寫能力精通,能夠用德語與國(guó)外玩家正常的交流;
2.工作細(xì)心,善于把握工作細(xì)節(jié),善于發(fā)現(xiàn)問題并分析問題;
3.有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新意識(shí),靈活的應(yīng)變能力;
4.性格開朗、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力,能承受一定的工作壓力;
5.熟悉Office軟件操作;
6.熱愛游戲,有海外手游運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。