崗位職責(zé)：
1?通過(guò)在線方式解答和處理玩家反饋的游戲問(wèn)題；
2?監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通
3?對(duì)工作或產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議；
4?了解用戶需求，用心為每一位玩家提供周到的服務(wù)，挖掘用戶的需求，正確引導(dǎo)客戶消費(fèi)游戲幣
5?受理客戶的售前、售中、售后問(wèn)題，協(xié)助客戶運(yùn)營(yíng)在線社區(qū)。
任職要求：
1?大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2?有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問(wèn)題分析能力；
3優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通，具有親和力和耐心；
4?具備良好的服務(wù)意識(shí)和靈活的應(yīng)變能力；
5?良好的學(xué)習(xí)能力；
公司簡(jiǎn)介：
??武漢凡樂(lè)公司隸屬深圳市凡樂(lè)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司公司，成立于2016年10月。凡樂(lè)時(shí)代總公司主營(yíng)游戲開發(fā)、代理發(fā)行和運(yùn)營(yíng)，致力成為中國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)終端游戲開發(fā)商、發(fā)行商和運(yùn)營(yíng)商。團(tuán)隊(duì)的骨干都來(lái)自迅雷、百度、騰訊等國(guó)內(nèi)著名網(wǎng)絡(luò)公司，有著近十年的開發(fā)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
武漢分公司團(tuán)隊(duì)有著豐富的推廣、銷售、客服經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)擁有廣闊的人脈關(guān)系，熟悉武漢本地的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)武漢的棋牌玩家有著深刻的認(rèn)識(shí)，分管著上萬(wàn)個(gè)代理人員，分布各個(gè)推廣渠道。擁有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，為千萬(wàn)玩家開展一對(duì)一的VIP級(jí)服務(wù)。
目前主營(yíng)游戲《凡樂(lè)湖北麻將》已經(jīng)成為武漢本地最出名的地方麻將之一，精致的游戲品質(zhì)得到了越來(lái)越多玩家及合作伙伴的認(rèn)可。未來(lái)還有更多高品質(zhì)手機(jī)及端游即將上線。
0755-27858055
4000-520-598