崗位職責(zé)：
1.接聽銀行客戶來電點(diǎn)話
2.直接通過銀行后臺(tái)幫助客戶處理辦理業(yè)務(wù)及其他咨詢解答
3.數(shù)據(jù)的收集、錄入、檢查、核對(duì)、審核，確保數(shù)據(jù)的完整性、正確性、及時(shí)性、規(guī)范性
4.學(xué)習(xí)最新業(yè)務(wù)流程、提高業(yè)務(wù)能力
任職要求：
1.統(tǒng)招全日制大專及以上學(xué)歷
2.性別不限，一年以上銀行客服經(jīng)驗(yàn)
3.愛崗敬業(yè)，品行端正，能遵守國家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度，無不良行為記錄
4.聲音甜美，富有磁性，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，擅長與人溝通
5.有較好的應(yīng)變能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
6.性格開朗，能承受較重的工作壓力
7.具有良好的服務(wù)意識(shí)，邏輯思維能力強(qiáng)，責(zé)任感強(qiáng)
8.熟悉電腦及自動(dòng)化辦公操作，漢子輸入速度不低于50字/分鐘
9.身體健康，能適應(yīng)24小時(shí)的輪值班工作制度
0755-27858055
4000-520-598