崗位職責(zé)：
1.參與對(duì)外溝通，了解客戶對(duì)知識(shí)問(wèn)答庫(kù)的準(zhǔn)確需求；
2.收集客戶的產(chǎn)品與服務(wù)知識(shí)庫(kù)等資料，對(duì)資料進(jìn)行整合與編輯；
3.開(kāi)拓資料收集渠道，以盡可能全面地收集相關(guān)客戶及行業(yè)信息；
4.整理知識(shí)問(wèn)答庫(kù)內(nèi)容，使提供給客戶的產(chǎn)品更為完善、準(zhǔn)確、實(shí)用。
任職要求：
1.工作經(jīng)驗(yàn)：
?-知識(shí)面較廣，熟悉互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)各種資訊有敏銳的捕捉能力，邏輯分析性較強(qiáng)；
?-開(kāi)拓能力強(qiáng)，能夠發(fā)現(xiàn)新的行業(yè)、領(lǐng)域信息收集渠道；
?-溝通能力強(qiáng)，能夠積極了解客戶、及合作方的意圖，與公司有關(guān)部門共同配合完成任務(wù)。
2.能力要求：
?-熟悉計(jì)算機(jī)操作，會(huì)熟練使用office系統(tǒng)軟件工具；
?-具備良好的獨(dú)立工作能力、溝通和協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
?-具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠主動(dòng)總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)；
3.素質(zhì)要求：
?-富有耐心及責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作；
?-工作踏實(shí)，態(tài)度積極，能夠承受工作壓力；
?-責(zé)任心強(qiáng)，正直誠(chéng)實(shí)，值得信賴。
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