崗位職責(zé)：
1幫助VIP客戶(hù)理解財(cái)務(wù)知識(shí)和投資常識(shí)，了解現(xiàn)有公司產(chǎn)品內(nèi)容；
2針對(duì)VIP客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況和需求，幫助客戶(hù)確定理財(cái)目標(biāo)，量身定制合理的投資方案；
3引領(lǐng)VIP客戶(hù)理財(cái)服務(wù)的始終，推動(dòng)各項(xiàng)服務(wù)順利進(jìn)展，做好客戶(hù)與VIP客服團(tuán)隊(duì)之間的溝通橋梁；
4分析VIP客戶(hù)需求，幫助團(tuán)隊(duì)內(nèi)部提出提升服務(wù)的建議;
5VIP客戶(hù)電話(huà)外呼工作，包括客戶(hù)問(wèn)題的解答，客戶(hù)建議的記錄和反饋等；
6微信朋友圈的及時(shí)更新、特惠標(biāo)和活動(dòng)的微信推送。
任職要求：
1、本科及以上
2、金融、財(cái)務(wù)、證券、營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
3、3年以上銷(xiāo)售或客戶(hù)關(guān)系維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；
4、有銀行理財(cái)產(chǎn)品、非銀金融（基金/理財(cái)/證券/信托/保險(xiǎn)）、房產(chǎn)、私人銀行部等行業(yè)投資理財(cái)銷(xiāo)售或市場(chǎng)客服經(jīng)歷者優(yōu)先；
5、有服務(wù)意識(shí)，靈活熟練的銷(xiāo)售和談判技巧；
6、良好的客戶(hù)溝通、人際交往及維系高端客戶(hù)關(guān)系的能力；
7、極強(qiáng)的中高端客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)拓能力以及良好的客戶(hù)溝通能力、關(guān)系管理能力以及優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)技巧。
8、熟練掌握office應(yīng)用軟件
0755-27858055
4000-520-598